Müşteri İlişkileri Uzmanı
Remote- Ankara, Ankara, Türkiye
Sales
Job description
- Gelen müşteri satış çağrılarını karşılamak,
- Dış müşteri aramalarını ve takibini yapmak,
- Müşteri ihtiyacına yönelik çözüm üretmek ve gerektiğinde ilgili birime aktarmak,
- Çağrının durumu ile ilgili gerektiğinde kullanıcıları bilgilendirmek,
- Şirket içi dönemsel hedefleri yerine getirmek,
- İç kampanya projelerinde gerektiğinde pazarlama birimi ile koordineli çalışmak,
- CRM gibi satış faaliyetleri, kayıt altına alınması gereken şirket sistemleri ile ilgili düzenli veri girişini sağlamak.
Job requirements
- Üniversitelerin lisans veya ön lisans bölümlerinden mezun,
- Tercihen Çağrı Merkezi ya da Müşteri Hizmetleri alanında deneyimli,
- Tercihen bir muhasebe programı kullanma deneyimi olan,
- Tercihen ön muhasebe konusunda bilgisi olan,
- Temel bilgisayar kullanımına hakim,
- Sözlü iletişim becerisi yüksek, takım çalışmasına yatkın,
- Problem çözme konusunda yetkin, müşteri odaklı,
- Yüksek tempoya uyum sağlayabilecek,
- Hedef odaklı çalışabilen,
- Zaman yönetiminde etkin,
- İkna kabiliyeti yüksek,
or
All done!
Your application has been successfully submitted!